Politica de confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale ProTelecom SRL, cu sediul în TRK Park, str. Orăștiei nr.10, D2, R8, Cluj-Napoca, jud. Cluj, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării acestui site.

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm date precum:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de facturare
• Adresă de livrare
• Date referitoare la modul în care utilizați site-ul

Dacă sunteți vizitator al site-ului, prelucrăm datele pe care le furnizați direct (ex. secțiunea de contact) sau indirect (adresă IP, browser folosit, pagini vizualizate).

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:

• desfășurarea relației contractuale (preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii);
• îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, de arhivare);
• activități de marketing, pe baza consimțământului dumneavoastră;
• îmbunătățirea experienței oferite pe site.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Vă prelucrăm datele atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. Dacă sunteți client, prelucrăm datele pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex. documentele financiar-contabile se păstrează 10 ani).

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem și nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți. Datele pot fi accesibile pentru furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, în calitate de persoane împuternicite de operator, obligate contractual să mențină confidențialitatea datelor.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia protecției datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul la informare;
• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate;
• dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.

Pentru orice întrebări suplimentare sau pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la office@romfiltre.ro.

7. Confidențialitatea minorilor

Nu contactăm cu bună știință și nu colectăm informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Dacă printr-o eroare intrăm în posesia unor astfel de informații și suntem înștiințați de acest lucru, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări majore vei fi înștiințat pe email (dacă este posibil) sau prin afișarea unui mesaj specific pe site.